교환 및 환불 안내 FAQs

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subject	교환 및 환불 안내
writer	egna (ip:)
point date 2021-11-05 recommend click hit 77 ・ 제품에 하자가 있을 시, 소비자보호법에 따라 보상해드립니다. 지정된 택배 업체를 통해 왕복 배송비를 동봉하여 발송해주십시오. ・ 교환/환불 요청 시에는 보증서와 구매 영수증, 다이아몬드 감정서가 반드시 필요합니다. 감정서 분실 시 재감정비가 청구됩니다. ・ 소비자 분쟁 해결 기준에 의거, 아래와 같은 사유는 교환/환불이 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드립니다. ① 주문 제작 상품의 경우 단순 변심 또는 착오 ② 미세한 스크래치, 원석의 색상, 톤, 크기 등 ③ 포장을 개봉했거나 착용한 상품
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