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ⓢ Made in 92.5% Pure Sterling Silver. It's highly durable and designed for everyday wear.
egna studio의 제품은 모두 순도 92.5% 스털링 실버로 제작, 내구성이 뛰어나고 매일 착용하기 좋은 소재입니다.

또한 18k Gold Vermeil 도금으로 높은 퀄리티를 추구합니다.
Vermeil(베르메이)는 스털링 실버에 높은 함량의 골드를 수차례 덧입힌 주얼리로,
일반 도금 제품보다 피부 자극이 덜하며 변색을 최소화하여 주얼리의 최초 가치를 오래 보존할 수 있습니다.

ⓖ 14K solid gold pieces are made to last forever. It will not oxidize or discolor.
14K gold는 산화되거나 변색되지 않아 좋은 품질의 주얼리를 오래도록 착용하실 수 있습니다.
14K gold 제품은 금 시세에 따라 변동가가 적용됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 100,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 5일 ~ 7일
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    egna studio의 모든 링 제품은 2020년 개정된 <KS 표준 규격 링게이지> 기준으로 제작됩니다.
    ① 반지의 폭에 맞게 자른 종이를 준비한 후, 원하시는 손가락에 둘러 맞닿아 겹치는 부분을 체크합니다. 이때, 손가락에 종이를 빈틈 없이 타이트하게 둘러주세요.
    ② 종이 끝부터 체크된 부분의 길이를 측정, 사이즈 표에 대조하시면 호수 확인이 가능합니다.

    반지 사이즈 측정 방법

교환/반품안내

✴︎ 제품 보관 및 관리법
· 다른 주얼리 제품과 직접 접촉하게 될 경우 세팅된 보석, 모서리 등이 손상될 수 있으니 제품 케이스에 개별 보관합니다.
· 주얼리에 강한 충격이나 마찰이 있을 경우 형태의 변형, 원석·큐빅·진주 등의 탈락과 깨짐의 우려가 있으니 주의하십시오.
· 화장품, 향수, 땀, 염수(바닷물), 유황 및 염소와 같은 약품이 묻으면 광택이 떨어지고 보석에 따라 변색, 변질될 수 있으므로 오염 시에는 신속하게 클리너 액으로 세척·수세하고 완전히 건조한 후 밀폐 보관합니다.
· 취침, 목욕, 운동 시에는 착용하지 않는 것을 권장합니다.

✴︎ 금/은 제품 보관 및 관리법
· 금: 부드러운 성질의 금속으로 다른 제품들과 닿으면 표면이 긁히고 광택을 잃을 수 있습니다. 부드러운 천에 감싸 보관하는 것을 권장합니다.
· 은: 제품을 장시간 보관할 때에는 반드시 오염 물질을 제거한 후 비닐팩에 넣어 공기에 노출되지 않도록 합니다. 체인의 잠금장치를 잠궈 보관하면 엉킴을 예방할 수 있습니다.

✴︎ 보석제품 보관 및 관리법
· 다이아몬드: 친유성이 강한 보석으로 손, 비누, 화장품, 음식 등의 기름때가 묻기 쉬우니 최소 한 달에 한 번씩은 손질이 필요합니다. 미지근한 비눗물에 넣고 오염된 표면을 불린 후 칫솔 또는 면봉 등을 이용하여 조심스럽게 닦아냅니다.
· 진주: 땀, 화장품, 향수 등 화학 물질과 닿을 경우 광택 또는 진주층이 떨어져 나갈 수 있습니다. 단백질로 구성되어 오래 햇볕을 쪼이면 황변할 수 있으니 주의하십시오. 제품이 물에 닿지 않도록 하고 착용 후에는 반드시 마른 헝겊으로 닦아 개별 보관합니다. 초음파 세척은 절대 불가합니다. 건조하거나 습한 곳에 보관하면 균열이 생기거나 접착력이 약해질 수 있습니다.
· 에메랄드: 내포물 함유량이 많아 외부 충격으로 쪼개질 수 있으며, 손질 시 부드러운 천으로 표면을 닦아 줍니다. 더러워진 경우 세제와 미지근한 물로 세정하고 물기를 제거합니다. 초음파 세척은 불가합니다.
· 루비/사파이어: 경도가 높지만 외부 충격에 주의합니다. 손질 시 소량의 중성세제를 미지근한 물에 넣고 솔로 가볍게 닦아준 뒤 헹구고 물기를 제거합니다.

환불안내

✴︎ 교환 및 환불 안내
· 제품에 하자가 있을 시, 소비자보호법에 따라 보상해 드립니다. 지정된 택배 업체를 통해 왕복 배송비를 동봉하여 발송해 주십시오.
· 교환/환불 요청 시에는 보증서와 구매 영수증, 다이아몬드 감정서가 반드시 필요합니다.     감정서 분실 시 재감정비가 청구됩니다.
· 소비자 분쟁 해결 기준에 의거, 아래와 같은 사유는 교환/환불이 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
① 주문 제작 상품의 경우 단순 변심 또는 착오
② 미세한 스크래치, 원석의 색상, 톤, 크기 등
③ 포장을 개봉했거나 착용한 상품

✴︎ A/S 안내
· egna studio의 모든 제품은 구매 후 언제든지 A/S가 가능하며, 제품에 따라 별도 수수료가 부과될 수 있습니다.
· 수선 시에는 제품 보증서와 감정서가 필요하고, 이를 분실 시 접수가 제한될 수 있으며 유상 수선으로 진행됩니다.
· 보증서 소지 및 구매 후 1년 이내, 수선이 가능한 범위에 한하여 무상 수선이 가능합니다. 단, 기간 내 사용상의 과실로 인한 분실/손상의 경우 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
· 무상수선: 단순 체인 끊김, 큐빅 탈락/무상수리 기간 중 도금 제품에 한하여 1회 무료 도금 서비스 제공.
· 유상수선: 제품 보증기간 경과 제품, 고객 과실로 인한 수리, 사이즈 변경, 재도금, 체인 추가, 원석 교체 등.

✴︎ 제품 배송 안내
· egna studio의 모든 제품은 커스텀 핸드메이드로 완제품은 사진과 완벽하게 동일하지 않을 수 있습니다.
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· 기제작 제품은 주문 및 결제일로부터 7일(영업일 기준) 이내 발송되며, 특별 주문 제작 건은 최대 2주 소요됩니다.
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